Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Loan Forneris (Lancement Local) collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Loan Forneris — 70 avenue des États-Unis, 63300 Thiers, France. Contact : contact@lancementlocal.fr.

Données collectées

• Données d’identification et de compte : nom, email, nom de l’entreprise ;
• Données du brief et des demandes : informations sur votre activité, contenus transmis ;
• Données de paiement : traitées directement par Stripe, non conservées par nos soins ;
• Données de navigation : pages consultées, mesure d’audience (analytics).

Finalités et bases légales

• Fourniture du service et exécution du contrat (création, hébergement, suivi) ;
• Facturation et gestion de l’abonnement (obligation légale et contractuelle) ;
• Support et communication relative au service (intérêt légitime) ;
• Mesure d’audience et amélioration du site (intérêt légitime / consentement).

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à Loan Forneris et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Supabase — Hébergement de la base de données et authentification (Union européenne).
• Vercel — Hébergement du site (États-Unis (clauses contractuelles types)).
• Stripe — Traitement des paiements (Union européenne / États-Unis).
• Resend — Envoi des emails transactionnels (États-Unis (clauses contractuelles types)).
• PostHog — Mesure d'audience (chargé uniquement après acceptation des cookies) (Union européenne).
• Google Ads — Mesure des conversions publicitaires (uniquement si cookies acceptés) (États-Unis (clauses contractuelles types)).

Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les données de compte et de service sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les données de mesure d’audience sont conservées pour une durée limitée.

Cookies et mesure d’audience

PostHog (hébergé dans l’Union européenne) n’est chargé qu’après votre acceptation du bandeau cookies. Sans accord, aucun script PostHog n’est initialisé, aucun cookie d’audience n’est déposé, et aucune session n’est enregistrée.

Si vous acceptez le bandeau affiché lors de votre première visite, un seul consentement active l’ensemble des traceurs optionnels :

• cookies PostHog (persistance navigateur) pour reconnaître les visites suivantes ;
• enregistrement de session et mesure des pages quittées ;
• suivi Google Ads / gtag (mesure des conversions publicitaires), uniquement lorsque le tag publicitaire est configuré.

Si vous refusez, nous ne chargeons ni PostHog ni Google Ads. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » présent en bas de chaque page.

Le site utilise également Vercel Web Analytics, un outil de mesure d’audience qui ne dépose aucun cookie ni identifiant persistant et ne permet pas de vous suivre individuellement. N’étant pas un traceur au sens de la réglementation CNIL, il n’est pas soumis au consentement préalable.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@lancementlocal.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Loan Forneris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (hébergement sécurisé, contrôle d’accès, chiffrement des échanges).