Comment trouver des chantiers quand on est menuisier

Les cinq canaux qui amènent des chantiers à un menuisier

Ces cinq canaux se terminent par le même geste : quelqu'un vérifie qu'il est au bon endroit, que vous êtes joignable et qu'il peut vous faire confiance, puis il appelle, écrit ou réserve. Le parcours détaillé plus bas part de la fiche Google, parce que c'est le plus souvent l'endroit où cette vérification a lieu.

• Le bouche-à-oreille, à condition de laisser une trace en ligne : demandez un avis aux clients contents, car la personne à qui l'on vous recommande cherchera votre nom avant d'appeler.
• La fiche Google : c'est elle qui apparaît quand quelqu'un cherche « menuisier agencement sur mesure dans ma ville ». Le nom, la zone, les horaires et le numéro doivent y être justes.
• Votre site : il répond à ce que la fiche ne dit pas, c'est-à-dire les ouvrages fabriqués ou posés, les matériaux et le déroulement de la prise de mesures, et il reçoit les demandes quand vous ne pouvez pas décrocher.
• Les annuaires et plateformes : réclamez les fiches déjà ouvertes à votre nom et corrigez-y vos coordonnées, plutôt que d'en créer de nouvelles.
• Les partenaires et la publicité locale, en dernier : ni un voisin qui vous recommande ni une campagne ne rattrapent une fiche incomplète ou un formulaire sans réponse.

Le besoin qui déclenche la recherche

Pour un escalier ou des fenêtres sur mesure, le client veut voir des ouvrages comparables au sien et comprendre comment démarre le devis.

Classez les réalisations par type d'ouvrage, matériaux et contexte du chantier. Une simple galerie ne dit pas si vous faites de la pose, de la fabrication ou de la réparation.

Un parcours concret : Réalisations d'ouvrages sur mesure

Suivez ces trois actions dans l'ordre, puis essayez le parcours depuis un téléphone comme le ferait une personne qui découvre l'entreprise.

Ne plus rater un appel pendant un chantier

Les photos doivent représenter les ouvrages que vous souhaitez développer. Si vous recevez en atelier ou en showroom, indiquez les modalités de visite et vérifiez l'itinéraire ; sinon, expliquez comment organiser une prise de mesures.

Le client décrit l'ouvrage et les dimensions dont il dispose. Le menuisier peut demander des photos lors du premier échange, puis organiser une prise de cotes. Le site explique quand sont précisés les matériaux, les finitions et le chiffrage.

• Ouvrage souhaité
• Commune et dimensions approximatives
• Moyen de contact

Savoir quelles demandes deviennent des chantiers

Notez les demandes venues d'une réalisation, le type d'ouvrage, la visite effectuée et les projets qui correspondent à l'atelier.

Ajoutez régulièrement des ouvrages représentatifs et retirez les options que vous ne proposez plus. Gardez les modalités de visite ou de prise de mesures faciles à trouver.