Google Business
Fiche Google pour un cabinet dentaire : cabinet, accès et premier rendez-vous
Vérifiez les praticiens, l'accueil des nouveaux patients, l'accès et la prise de rendez-vous sur votre fiche Google. Préparez les informations et testez le contact.
Ce que vérifie un patient avant de contacter le cabinet
Une personne qui découvre le cabinet cherche à savoir où venir, comment prendre rendez-vous et quelles informations pratiques préparer. Présentez l'équipe, les soins proposés et les modalités d'accueil avec des explications validées par le cabinet.
Vérifiez l'adresse, le téléphone de l'accueil et le lien vers l'agenda du bon cabinet. Distinguez les horaires d'accueil des disponibilités de rendez-vous. Le nom des praticiens doit être cohérent avec celui présenté sur le site.
Rendre le lieu et l'accueil faciles à vérifier
Ouvrez l'itinéraire depuis la fiche et vérifiez le point d'arrivée. Sur le site, précisez l'entrée, l'étage ou les modalités d'accès utiles.
Utilisez le nom sous lequel l'entreprise est connue et vérifiez la catégorie qui décrit son activité principale. Les services affichés doivent correspondre aux prestations effectivement proposées. Prévoyez des horaires particuliers lorsque l'accueil ou la réponse change.
| Étape | Ce qu'il faut obtenir |
|---|---|
| État initial à corriger | La fiche mène à l'agenda d'un praticien qui n'exerce plus à cette adresse. |
| Modification dans la fiche et le site | Remplacez le lien par l'agenda du cabinet ou du praticien présent, puis mettez à jour l'équipe sur le site. |
| Contrôle public | Depuis la fiche publique, ouvrez l'agenda et vérifiez le nom du praticien, l'adresse du rendez-vous et le contact de l'accueil. |
Des photos pour reconnaître le cabinet
Une photo de la façade, de l'accueil et de l'équipe permet de reconnaître les lieux. Choisissez les images et leurs légendes avec le cabinet, en tenant compte des personnes qui peuvent y apparaître.
Comparez les photos du lieu et de l'équipe avec les informations actuelles du site. Vérifiez l'accord des personnes visibles et le lien vers le bon lieu de rendez-vous.
Terminer par un essai de contact
Depuis la fiche publique, testez l'appel, l'itinéraire ou la zone, puis ouvrez le site et le lien de rendez-vous s'il existe. Notez la première erreur qui empêcherait une personne de venir ou de vous joindre ; corrigez-la dans le compte qui gère la fiche, puis vérifiez l'affichage public.
- Nom du cabinet, téléphone et adresse vérifiés
- Horaires d'accueil et changements ponctuels relus
- Photos du lieu et de l'équipe actuelles
- Site, contact et rendez-vous testés
Ce que montrent 188 sites de cabinets dentaires observés
Nous avons relu la page d'accueil de chaque site, dans 50 villes. Pour chaque élément, le taux porte sur les sites où l'on a pu vérifier sa présence ou son absence.
| Sur la page d'accueil | Sites | Pour le client |
|---|---|---|
| Un téléphone visible | 96 %178 sur 186 | le client peut appeler sans chercher |
| Un formulaire de demande | 23 %38 sur 163 | le client peut écrire en dehors de vos horaires |
| Des avis clients sur le site | 11 %18 sur 159 | le client lit des retours sans quitter la page |
| Une FAQ | 23 %37 sur 162 | les questions habituelles ont déjà leur réponse |
| La ville dans le titre Google | 76 %138 sur 182 | la recherche « métier + ville » retrouve la page |
À retenir : l'élément le moins répandu est des avis clients sur le site (11 %). Ajoutez-le sur votre page d'accueil, avec une information vraie et à jour, et vous passez devant la plupart des sites du métier.
Source : étude Lancement Local, 5 714 sites relevés jusqu'au 29 septembre 2026. La page d'accueil seulement : un élément placé sur une autre page n'est pas compté.
Pour vérifier ces conseils
Questions fréquentes
Que montrer sur une fiche Google de chirurgien-dentiste ?+
Vérifiez l'adresse, le téléphone de l'accueil et le lien vers l'agenda du bon cabinet. Distinguez les horaires d'accueil des disponibilités de rendez-vous. Le nom des praticiens doit être cohérent avec celui présenté sur le site.
Quelles photos aident à préparer le contact ?+
Une photo de la façade, de l'accueil et de l'équipe permet de reconnaître les lieux. Choisissez les images et leurs légendes avec le cabinet, en tenant compte des personnes qui peuvent y apparaître.
Faut-il ajouter le nom de la ville au nom de la fiche ?+
Utilisez le nom sous lequel votre établissement est connu. La ville, l'adresse et la zone disposent de champs dédiés. Un nom cohérent avec votre enseigne et vos documents aide le client à reconnaître la même entreprise.
Comment préparer le premier rendez-vous depuis la fiche ?+
Le contact oriente vers le secrétariat ou l'agenda du cabinet. Les modalités pour les nouveaux patients et les demandes urgentes sont expliquées par l'équipe. Un formulaire général reste centré sur les questions pratiques ; le cabinet précise comment transmettre les informations de santé. Vérifiez que le lien de rendez-vous ouvre le bon praticien et le bon lieu avant de le publier sur la fiche.
Quelles informations d'accès indiquer aux patients ?+
Indiquez l'entrée du bâtiment, l'étage, les moyens de joindre l'accueil et les documents demandés pour la visite. Expliquez le parcours pour un nouveau patient et la conduite de contact prévue par le cabinet lorsqu'une demande est urgente. Vérifiez l'adresse, l'entrée et l'itinéraire depuis un téléphone ; un patient doit pouvoir rejoindre le bon lieu de consultation.
Comment appliquer les corrections de la checklist ?+
Connectez-vous au compte qui gère votre établissement, ouvrez les informations à modifier et enregistrez vos changements. Vérifiez ensuite leur affichage public et testez l'appel, l'itinéraire ou la réservation depuis un téléphone.