Conseils
Votre fiche Google vous fait-elle perdre des appels ?
Trois tests de deux minutes, depuis votre téléphone, pour savoir si votre fiche vous fait perdre des appels, et quoi corriger en premier.
Cherchez comme un client
Cherchez une prestation que vous proposez, dans une commune où vous travaillez, depuis un téléphone. Ouvrez la fiche qui apparaît. Le nom, la catégorie, les horaires et la zone décrivent-ils bien votre entreprise ? Notez une seule information fausse ou manquante : c'est votre première correction possible.
Vérifiez l'action proposée
Appuyez ensuite sur Appeler, Réserver ou Itinéraire. Le numéro aboutit-il ? Le créneau peut-il être confirmé ? L'adresse affichée correspond-elle au lieu où vous recevez du public ? Ce test révèle un obstacle concret qu'une nouvelle publication ou une photo ne résout pas.
Contrôlez la page après le clic
Ouvrez enfin le lien du site depuis la fiche. La page parle-t-elle de la prestation cherchée, confirme-t-elle la zone et propose-t-elle un contact utilisable ? Corrigez d'abord le trajet qui échoue. Ajoutez ensuite des photos réelles, les services exercés et des avis authentiques. Les pages par métier ci-dessous précisent ces choix selon l'activité.
Par métier
- plombierDes particuliers qui appellent pour une fuite, des syndics de copropriété, et quelques rénovations de salle de bain.
- électricienDes particuliers en panne, des mises aux normes avant une vente, et quelques bornes de recharge pour voiture électrique.
- couvreurDes particuliers qui découvrent une infiltration ou des tuiles envolées après une tempête, et quelques toitures neuves.
- paysagisteDes particuliers au printemps, des syndics d'immeubles, et des projets d'aménagement préparés pendant l'hiver.
- restaurantDes habitués du midi, des tables réservées le soir, et des visiteurs de passage selon le quartier.
- coiffeurDes habitants du quartier et des passants, parfois une clientèle précise : coupe homme, enfants ou cheveux bouclés.
- chirurgien-dentisteDes patients du quartier, et de nouveaux patients quand le cabinet peut en accueillir.
- kinésithérapeuteDes patients qui ont une ordonnance en main et cherchent un créneau près de chez eux.
- avocatDes personnes qui cherchent un avocat dans leur ville pour un sujet précis : divorce, licenciement, litige de voisinage.
- chauffagisteDes pannes de chauffage en hiver, des contrats d'entretien, et quelques pompes à chaleur à installer.
- menuisierDes particuliers qui rénovent leur logement, et quelques entreprises ou commerces.
- peintreDes particuliers qui rafraîchissent leur intérieur, et quelques syndics d'immeubles.
- serrurierDes personnes qui ont claqué leur porte, et quelques travaux de sécurisation prévus à l'avance.
- garage automobileDes automobilistes des communes voisines, et parfois des entreprises qui confient leurs véhicules.
- esthéticienneDes clientes du quartier ou des communes voisines, reçues sur rendez-vous, parfois à domicile.
- carreleurDes particuliers qui refont une salle de bain ou un sol, et quelques terrasses.
- maçonDes particuliers qui font construire une extension ou engagent une rénovation lourde.
- vitrierDes particuliers avec une vitre cassée à remplacer sans attendre, et quelques poses prévues à l'avance.
- piscinisteDes propriétaires de maison avec jardin, surtout au printemps et en début d'été.
- auto-écoleDes élèves des communes voisines et leurs parents, parfois pressés d'obtenir le permis.
- ostéopatheDes patients du quartier, parfois adressés pour une douleur liée au sport ou pour un nourrisson.
Questions fréquentes
Par quoi commencer si ma fiche est incomplète ?+
Vérifiez d'abord le nom, la catégorie, le téléphone, les horaires et la zone ou l'adresse. Ajoutez ensuite les services et les photos.
Faut-il une fiche par commune desservie ?+
Non. Une entreprise qui se déplace indique sa zone de service sur la fiche correspondant à son établissement réel.
Que vérifier après chaque changement ?+
Ouvrez la fiche comme un client sur mobile et testez le chemin jusqu'à l'appel, l'itinéraire ou la réservation.