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Fiche Google pour un restaurant : carte, horaires et demande de table
Vérifiez la cuisine, les menus, les prix, les heures de service et la réservation sur votre fiche Google. Préparez les informations et testez le contact.
Du menu affiché à la demande de table
Deux collègues cherchent une table pour déjeuner. Ils veulent connaître le menu, son prix, le temps dont ils disposent et la possibilité de réserver. Une famille qui prépare un anniversaire cherchera plutôt la salle, les conditions pour un groupe et un contact avec l'équipe. Organisez les informations pour ces deux visites.
Ouvrez la fiche et vérifiez le menu accessible, les horaires des services et le lien de réservation. Testez le trajet jusqu'à l'entrée du restaurant. Au changement de carte, contrôlez aussi les photos de menus encore visibles : un ancien prix peut contredire la page actuelle du site.
Rendre le lieu et l'accueil faciles à vérifier
Ouvrez l'itinéraire depuis la fiche et vérifiez le point d'arrivée. Sur le site, précisez l'entrée, l'étage ou les modalités d'accès utiles.
Utilisez le nom sous lequel l'entreprise est connue et vérifiez la catégorie qui décrit son activité principale. Les services affichés doivent correspondre aux prestations effectivement proposées. Prévoyez des horaires particuliers lorsque l'accueil ou la réponse change.
| Étape | Ce qu'il faut obtenir |
|---|---|
| État initial à corriger | La fiche indique une ouverture jusqu'à 23 h, sans préciser que la cuisine termine son service plus tôt. |
| Modification dans la fiche et le site | Vérifiez les horaires affichés dans Google et indiquez sur la carte du site les heures de prise de commande du midi et du soir. |
| Contrôle public | Depuis la fiche, ouvrez la carte un soir : le client doit comprendre s'il peut encore dîner et comment demander une table. |
Montrer la cuisine et la salle actuelles
Montrez un plat servi actuellement, une vue de la salle et la façade que l'on reconnaîtra dans la rue. Si la terrasse fait partie de l'expérience, ajoutez une photo prise lorsqu'elle est installée. Les images doivent permettre de se représenter son repas et sa place à table.
Relisez les informations visibles dans les anciens visuels : prix, téléphone ou ancienne adresse peuvent contredire la fiche actuelle. Choisissez ensuite des images qui répondent à une question reçue au premier contact.
Terminer par un essai de contact
Depuis la fiche publique, testez l'appel, l'itinéraire ou la zone, puis ouvrez le site et le lien de rendez-vous s'il existe. Notez la première erreur qui empêcherait une personne de venir ou de vous joindre ; corrigez-la dans le compte qui gère la fiche, puis vérifiez l'affichage public.
- Nom, téléphone et adresse ou zone vérifiés
- Horaires habituels et particuliers relus
- Photos et prestations actuelles
- Site, appel et réservation éventuelle testés
Ce que montrent 976 sites de restaurants observés
Nous avons relu la page d'accueil de chaque site, dans 50 villes. Pour chaque élément, le taux porte sur les sites où l'on a pu vérifier sa présence ou son absence.
| Sur la page d'accueil | Sites | Pour le client |
|---|---|---|
| Un téléphone visible | 90 %819 sur 915 | le client peut appeler sans chercher |
| Un formulaire de demande | 23 %177 sur 769 | le client peut écrire en dehors de vos horaires |
| Des avis clients sur le site | 13 %100 sur 758 | le client lit des retours sans quitter la page |
| Une FAQ | 7 %49 sur 750 | les questions habituelles ont déjà leur réponse |
| La ville dans le titre Google | 70 %633 sur 903 | la recherche « métier + ville » retrouve la page |
À retenir : l'élément le moins répandu est une FAQ (7 %). Ajoutez-le sur votre page d'accueil, avec une information vraie et à jour, et vous passez devant la plupart des sites du métier.
Source : étude Lancement Local, 5 714 sites relevés jusqu'au 29 septembre 2026. La page d'accueil seulement : un élément placé sur une autre page n'est pas compté.
Pour vérifier ces conseils
Questions fréquentes
Que montrer sur une fiche Google de restaurant ?+
Ouvrez la fiche et vérifiez le menu accessible, les horaires des services et le lien de réservation. Testez le trajet jusqu'à l'entrée du restaurant. Au changement de carte, contrôlez aussi les photos de menus encore visibles : un ancien prix peut contredire la page actuelle du site.
Quelles photos aident à préparer le contact ?+
Montrez un plat servi actuellement, une vue de la salle et la façade que l'on reconnaîtra dans la rue. Si la terrasse fait partie de l'expérience, ajoutez une photo prise lorsqu'elle est installée. Les images doivent permettre de se représenter son repas et sa place à table.
Faut-il ajouter le nom de la ville au nom de la fiche ?+
Utilisez le nom sous lequel votre établissement est connu. La ville, l'adresse et la zone disposent de champs dédiés. Un nom cohérent avec votre enseigne et vos documents aide le client à reconnaître la même entreprise.
Comment demander des avis après une prestation ?+
Proposez aux personnes qui ont utilisé votre service de partager librement leur expérience avec le lien vers votre fiche. Gardez la même démarche quel que soit le retour attendu, sans remise ni consigne sur la note. Répondez aux commentaires reçus sans publier d'informations personnelles.
Quelle adresse afficher si je travaille à domicile ou chez mes clients ?+
Google distingue l'accueil des clients sur place et les déplacements chez eux. Si vous n'accueillez pas de public à votre adresse, masquez-la sur la fiche et indiquez votre zone de service. Pour une activité avec accueil, vérifiez les conditions de représentation de l'établissement et les indications d'accès.
Comment appliquer les corrections de la checklist ?+
Connectez-vous au compte qui gère votre établissement, ouvrez les informations à modifier et enregistrez vos changements. Vérifiez ensuite leur affichage public et testez l'appel, l'itinéraire ou la réservation depuis un téléphone.