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Fiche Google pour un électricien : pannes, installations et visite avant devis
Vérifiez les installations prises en charge, la zone et le contact pour une panne ou un chantier sur votre fiche Google. Préparez les informations et testez le contact.
Les informations à trouver avant de vous contacter
Une panne et une rénovation électrique ne préparent pas le même échange. Pour la panne, le visiteur cherche un numéro et vos horaires. Pour rénover, il veut savoir quels logements et installations vous prenez en charge, puis comprendre comment obtenir une visite et un devis.
Vérifiez que les services visibles correspondent à vos chantiers : dépannage, rénovation, tableau ou installation spécialisée. Ajoutez vos plages de réponse et contrôlez le numéro. Une demande liée à une prestation que vous n'assurez pas indique qu'une formulation mérite d'être précisée.
Présenter les services et la zone réellement desservie
Comparez les communes indiquées sur la fiche avec les déplacements que vous acceptez. Si vous ne recevez pas de public à votre adresse, vérifiez la présentation de votre zone de service dans Google. Le site doit expliquer comment organiser l'intervention.
Utilisez le nom sous lequel l'entreprise est connue et vérifiez la catégorie qui décrit son activité principale. Les services affichés doivent correspondre aux prestations effectivement proposées. Prévoyez des horaires particuliers lorsque l'accueil ou la réponse change.
| Étape | Ce qu'il faut obtenir |
|---|---|
| État initial à corriger | La fiche annonce la pose de bornes, mais le site ne présente que des travaux de tableau et l'entreprise ne confirme pas cette prestation. |
| Modification dans la fiche et le site | Retirez la borne des services affichés tant que l'activité n'est pas confirmée ; décrivez les tableaux réellement rénovés et les horaires de dépannage tenus. |
| Contrôle public | Depuis la fiche publique, ouvrez le site : les services annoncés, la zone et le contact doivent correspondre aux travaux que l'entreprise accepte. |
Choisir des images qui expliquent l'activité
Une vue du tableau terminé accompagnée d'une légende est plus informative qu'une image d'étincelles. Pour l'éclairage, montrez la pièce et l'effet obtenu. Évitez de présenter une photo d'installation comme une preuve suffisante de sa conformité.
Relisez les informations visibles dans les anciens visuels : prix, téléphone ou ancienne adresse peuvent contredire la fiche actuelle. Choisissez ensuite des images qui répondent à une question reçue au premier contact.
Terminer par un essai de contact
Depuis la fiche publique, testez l'appel, l'itinéraire ou la zone, puis ouvrez le site et le lien de rendez-vous s'il existe. Notez la première erreur qui empêcherait une personne de venir ou de vous joindre ; corrigez-la dans le compte qui gère la fiche, puis vérifiez l'affichage public.
- Nom, téléphone et adresse ou zone vérifiés
- Horaires habituels et particuliers relus
- Photos et prestations actuelles
- Site, appel et réservation éventuelle testés
Ce que montrent 337 sites d'électriciens observés
Nous avons relu la page d'accueil de chaque site, dans 50 villes. Pour chaque élément, le taux porte sur les sites où l'on a pu vérifier sa présence ou son absence.
| Sur la page d'accueil | Sites | Pour le client |
|---|---|---|
| Un téléphone visible | 90 %302 sur 335 | le client peut appeler sans chercher |
| Un formulaire de demande | 27 %84 sur 311 | le client peut écrire en dehors de vos horaires |
| Des avis clients sur le site | 38 %117 sur 312 | le client lit des retours sans quitter la page |
| Une FAQ | 21 %66 sur 307 | les questions habituelles ont déjà leur réponse |
| La ville dans le titre Google | 57 %181 sur 319 | la recherche « métier + ville » retrouve la page |
À retenir : l'élément le moins répandu est une FAQ (21 %). Ajoutez-le sur votre page d'accueil, avec une information vraie et à jour, et vous passez devant la plupart des sites du métier.
Source : étude Lancement Local, 5 714 sites relevés jusqu'au 29 septembre 2026. La page d'accueil seulement : un élément placé sur une autre page n'est pas compté.
Pour vérifier ces conseils
Questions fréquentes
Que montrer sur une fiche Google d'électricien ?+
Vérifiez que les services visibles correspondent à vos chantiers : dépannage, rénovation, tableau ou installation spécialisée. Ajoutez vos plages de réponse et contrôlez le numéro. Une demande liée à une prestation que vous n'assurez pas indique qu'une formulation mérite d'être précisée.
Quelles photos aident à préparer le contact ?+
Une vue du tableau terminé accompagnée d'une légende est plus informative qu'une image d'étincelles. Pour l'éclairage, montrez la pièce et l'effet obtenu. Évitez de présenter une photo d'installation comme une preuve suffisante de sa conformité.
Faut-il ajouter le nom de la ville au nom de la fiche ?+
Utilisez le nom sous lequel votre établissement est connu. La ville, l'adresse et la zone disposent de champs dédiés. Un nom cohérent avec votre enseigne et vos documents aide le client à reconnaître la même entreprise.
Comment demander des avis après une prestation ?+
Proposez aux personnes qui ont utilisé votre service de partager librement leur expérience avec le lien vers votre fiche. Gardez la même démarche quel que soit le retour attendu, sans remise ni consigne sur la note. Répondez aux commentaires reçus sans publier d'informations personnelles.
Quelle adresse afficher si je travaille à domicile ou chez mes clients ?+
Google distingue l'accueil des clients sur place et les déplacements chez eux. Si vous n'accueillez pas de public à votre adresse, masquez-la sur la fiche et indiquez votre zone de service. Pour une activité avec accueil, vérifiez les conditions de représentation de l'établissement et les indications d'accès.
Comment appliquer les corrections de la checklist ?+
Connectez-vous au compte qui gère votre établissement, ouvrez les informations à modifier et enregistrez vos changements. Vérifiez ensuite leur affichage public et testez l'appel, l'itinéraire ou la réservation depuis un téléphone.